Gyakran ismételt kérdések

Igen! Jelenleg minden vásárlónk számára hűségprogramot kínálunk.

Minden vásárlásra 1:1 arányú pontrendszert kínálunk. $1 után 1 pont jár. A pontok értéke a teljes vásárlás 10%-a, így ha $50-t költ, $5-t kap vissza pontokban. Pontokat kaphat termékértékelésért, a születésnapján és még sok másért! 

Igen! Minden vásárló gyűjthet pontokat, amelyeket valódi pénzbeli kedvezményekre és ingyenes termékekre válthat be.

4 VIP-szintet kínálunk: Sapphire, Gold, Platinum és Diamond. 

Sapphire vásárlók minden elköltött $1 után 1 pontot kapnak.

Gold vásárlók 1.25-szörös pontot kapnak.

Platinum vásárlók 1.5-szörös pontot kapnak

Diamond vásárlók 1.75-szörös pontot kapnak. 

Például ha egy Platinum vásárló $100 értékben vásárol, 150 pontot kap az adott vásárlásért.

Rendelését a Vásárlói fiók – Rendelések oldalon szerkesztheti vagy módosíthatja. A rendelés leadása után legfeljebb 2 órája van a rendelés szerkesztésére vagy módosítására. A 2 órás időszak lejárta után a rendelések nem szerkeszthetők és nem mondhatók le, és rájuk a következő vonatkozik: visszaküldési szabályzatunk.

Felhívjuk figyelmét, hogy rendelését csak 2 alkalommal szerkesztheti vagy javíthatja.

Minden termékünket FDA- és NSF-regisztrált és -tanúsított létesítményben gyártjuk, és szigorú, többlépcsős minőség-ellenőrzési és minőségbiztosítási folyamaton, összetevő-tisztítási folyamaton, valamint az összetevők tisztaságának és hatóanyag-tartalmának vizsgálatán mennek keresztül, továbbá független harmadik fél is bevizsgálja őket.

Igen. Minden NUTRIO termék természetes vagy természetes eredetű, fenntartható forrásból származó összetevőkből készül.

Termékeink többsége GMO-összetevők felhasználása nélkül készül. A GMO-kkal kapcsolatos információkért kérjük, ellenőrizze a termék címkéjét.

Az aggodalmak nagy része a korai vitákból, a tudomány korlátozott nyilvános megértéséből, a GMO-mezőgazdasághoz kapcsolódó nagymértékű műtrágya-használatból és a „GMO-mentes” marketingből ered, amely azt sugallja, hogy a GMO-k eleve nem biztonságosak. Jelentős egészségügyi és tudományos szervezetek, köztük a WHO és a National Academies of Sciences, valamint kis- és közepes méretű fenntartható gazdálkodók is megállapították, hogy a jóváhagyott GMO-fajták ugyanolyan biztonságosak, mint nem GMO megfelelőik, vagy bizonyos esetekben jobbak is azoknál.

Csatlakozás 3 egyszerű lépésben Előfizetés és megtakarítás!

1. Válassza ki termékeit, és válassza az Előfizetés és megtakarítás lehetőséget a termékoldalon vagy a kosár legördülő menüjében.

2. Állítsa be a szállítási gyakoriságot igényei szerint, majd kattintson a Kosárba gombra. 

(Ha már a kosárba tett egy terméket, és előfizetésre szeretné módosítani, kattintson a kosárban a termékleírás alatti legördülő menüre, és válassza ki a kívánt szállítási gyakoriságot).

3. A pénztár oldalon erősítse meg személyes adatait és szállítási adatait, majd adja le rendelését az előfizetés aktiválásához.

Igen. Több aktív előfizetése is lehet, és bármikor hozzáadhat termékeket.
Az aktív előfizetéseket a fiókjába bejelentkezve kezelheti, ehhez kattintson a következőre: Előfizetések.

Az első előfizetéses vásárlás 25% kedvezményt kap a normál árból, majd minden további rendelés 15% kedvezményt. Az aktuális árakat a termékoldalon találja.

Kérjük, hogy vállalja az első előfizetéses rendelést és 1 megújítást. Az első megújítási rendelés után bármikor lemondhatja, legkésőbb 48 órával a megújítás dátuma előtt.

Értesítjük, hogy az előfizetés terméke nincs raktáron, és nem kerül bele a következő előfizetéses rendelésébe. A nem elérhető termékért nem számolunk fel díjat. Ha az előfizetéses rendelésben vannak más elérhető termékek, azokért díjat számolunk fel, és azokat ütemezetten szállítjuk. Amikor a termék ismét raktáron lesz, automatikusan újra bekerül, és a következő ütemezett szállítmánnyal küldjük. Mindig ellenőrizze, hogy a nem raktáron lévő előfizetéses termékek elérhetők-e más kiszerelésben. Egyszerűen jelentkezzen be fiókjába, keresse meg a kívánt terméket, ellenőrizze, hogy elérhető-e más kiszerelésben, majd frissítse előfizetését.


Ha az előfizetésében csak egy (1) termék van, és az nincs raktáron, értesítjük, és előfizetését szüneteltetjük. Nem számolunk fel díjat, amíg az előfizetés terméke ismét elérhetővé nem válik. Amikor a termék ismét raktáron lesz, előfizetése automatikusan folytatódik, és a terméket a következő ütemezett szállítási gyakoriság szerint küldjük.


Ha az előfizetésében lévő terméket megszüntették, értesítjük, és alternatív bestsellereket vagy új összetételű termékeket javaslunk, ha elérhetők. Ha a megszüntetett termék a flakon méretéhez kapcsolódik, és más kiszerelések is elérhetők, tájékoztatjuk a termék más méretekben való elérhetőségéről.

A szállítmányt bármikor szüneteltetheti, kihagyhatja vagy lemondhatja, ha bejelentkezik fiókjába és rákattint a következőre: itt: Előfizetések.

Ha ki szeretne hagyni egy előfizetéses szállítmányt, ezt bármikor megteheti, ha bejelentkezik fiókjába, és rákattint a következőre: Előfizetések.

A világ minden tájára szállítunk. A szállítási célországokról szóló információkért tekintse meg Szállítási GYIK részünket.

Igen! Ingyenes szállítást kínálunk $50 feletti rendelések esetén (csak egyesült államokbeli vásárlóknak), valamint ingyenes nemzetközi szállítást $225 feletti rendelések esetén.

.

Termékeinket az USPS-szel szállítjuk, és a rendelés a feladás után általában 2 - 4 munkanapon belül megérkezik.

A nemzetközi rendeléseket a FedEx International szállítja, és a rendelés a feladás után átlagosan 3 - 5 munkanap alatt érkezik meg.

Igen, USPS Priority Shipping 1 - 3 napos szállítást kínálunk $9.99-tól. (Csak egyesült államokbeli vásárlóknak)

Belföldi rendelésekhez az USPS-t, nemzetközi rendelésekhez a FedEx International szolgáltatást használjuk.

Ne használja a terméket, és azonnal lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a következő címen: info@vital-nutrio.com nevének, e-mail-címének és rendelésszámának megadásával, valamint a flakonról és a zárásról készült éles fényképpel.

A NUTRIO fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze az adatokat, érvényes vásárlási bizonylatot kérjen, kérje a termék visszaküldését, és csalás gyanúja esetén saját belátása szerint elutasítsa a kérelmeket.

Abban a ritka esetben, ha csomagja a várható kézbesítési dátumig nem érkezett meg, kérjük, várjon további 1 - 2 munkanapot a rendelés megérkezéséig. Ha rendelése 1 vagy 2 nap után sem érkezett meg, azonnal hívja fel a kézbesítő szolgáltatót, hogy megtudja, elveszett-e a csomag szállítás közben, majd írjon e-mailt az ügyfélszolgálatnak a következő címre: info@vital-nutrio.com a lehető leghamarabb, és szívesen küldünk ingyenes csereterméket a szállítási költséggel együtt, vagy visszatérítjük a teljes összeget.

Prémium vitaminjaink és étrend-kiegészítőink a legmagasabb minőséget és hatékonyságot képviselik, szigorú, többlépcsős minőség-ellenőrzési és minőségbiztosítási folyamaton mennek keresztül, és független harmadik fél is bevizsgálja őket.

Ha bármilyen okból nem 100%-ig elégedett termékével, írjon nekünk: Ügyfélszolgálat nevének, e-mail-címének, rendelésszámának és a cserekérelem megalapozott indokának megadásával.

Nem fogadunk el visszaküldést és nem térítünk vissza a következő esetekben:

• Felbontott vagy használt termékek.
• Nem hivatalos kiskereskedőktől vagy viszonteladóktól vásárolt termékek.
• Meggondolás felbontott termékek esetén, vagy az elvárásoktól eltérő egyéni eredmények.

A NUTRIO fenntartja a jogot, hogy ellenőrizze az adatokat, érvényes vásárlási bizonylatot kérjen, kérje a termék visszaküldését, és csalás gyanúja esetén saját belátása szerint elutasítsa a kérelmeket.