BUJ par piegādi un atgriešanu

Mēs sūtām uz visiem ASV kontinentālās daļas štatiem.

Mēs sūtām uz šādām valstīm un reģioniem

1. zona (Kanāda)

2. zona (Beļģija, Dānija, Somija, Francija, Islande, Itālija, Lihtenšteina, Luksemburga, Malta, Monako, Nīderlande, Norvēģija, Portugāle, Zviedrija, Apvienotā Karaliste)

3. zona (Austrālija, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Igaunija, Ungārija, Indonēzija, Latvija, Lietuva, Makao, Jaunzēlande, Filipīnas, Polija, Rumānija, Slovākija, Slovēnija, Dienvidkoreja, Taizeme, Vjetnama)

Mēs strādājam ātri, lai apstrādātu un nosūtītu jūsu pasūtījumus. Pasūtījumi tiek apstrādāti no pirmdienas līdz piektdienai saņemšanas secībā, parasti 24 līdz 48 stundu laikā no pirkuma brīža. Nedēļas nogalēs vai svētku dienās veiktie pasūtījumi tiek apstrādāti nākamajā darba dienā. Piem. (ja pasūtījumu veicat piektdienā, tas tiks apstrādāts nākamajā pirmdienā vai otrdienā.) Lielā pasūtījumu apjoma dēļ, lūdzu, rēķinieties ar papildu 1 līdz 2 darba dienām pasūtījuma apstrādei.

Retos gadījumos, kad pasūtījuma apstrāde aizņem ilgāku laiku nekā parasti, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs labprāt paātrināsim jūsu pasūtījumu vai atmaksāsim visu summu.

Kad pasūtījums būs nosūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar tā izsekošanas numuru .

Pasūtījumu varat izsekot mūsu pasūtījumu izsekošanas lapā vai savā klienta konta lapā “Pasūtījumi”. 

Ja pirkumu veicāt, izmantojot savu Shop kontu, sūtījumu varat izsekot arī lietotnē Shop.

Visi piegādes laiki atšķiras atkarībā no atrašanās vietas.

Amerikas Savienotās Valstis  — USPS (2 - 4) darba dienas

Zonas (1 - 2) — FedEx International (3 - 5) darba dienas

3. zona  — FedEx International (4 - 6) darba dienas

Piegāde no $5.29 precēm līdz 8 oz un $6.19 - $12.49 precēm no 8.01 līdz 48 oz. Pēc sākotnējā 48 oz sliekšņa sasniegšanas pieskaitiet +$1.99 par katrām papildu 16 oz.

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz pasūtījuma preču kopējo svaru.

(1. zona) Piegāde no $19 precēm līdz 16 oz un $20 - $24 precēm no 16.01 - 64 oz. Pēc sākotnējā 64 oz sliekšņa sasniegšanas pieskaitiet +$5.50 par katrām papildu 16 oz.

(2. zona) Piegāde no $20 precēm līdz 16 oz un $21 - $27 precēm no 16.01 - 64 oz. Pēc sākotnējā 64 oz sliekšņa sasniegšanas pieskaitiet +$6 par katrām papildu 16 oz. 

(3. zona) Piegāde no $25 precēm līdz 16 oz un $27 - $37 precēm no 16.01 - 64 oz. Pēc sākotnējā 64 oz sliekšņa sasniegšanas pieskaitiet +$8 par katrām papildu 16 oz.

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas, pamatojoties uz pasūtījuma preču kopējo svaru.

Ekspress piegāde no 9.99 precēm līdz 0.5 lbs un $11.99 - $21.99 precēm no 0.51 līdz 3 lbs. Pēc sākotnējā 3 lbs sliekšņa sasniegšanas pieskaitiet +$4.49 par katrām papildu 1 lbs.

Tikai ASV klientiem.

Jā! Piedāvājam bezmaksas piegādi pasūtījumiem virs $50. (Tikai ASV klientiem)

Starptautiskajiem pasūtījumiem piedāvājam bezmaksas piegādi pasūtījumiem virs $225 (1 - 2. zona) un virs $250 3. zonai.

Tā kā mūsu produkti ir uztura bagātinātāji, kas paredzēti lietošanai iekšķīgi vai ārīgi, mēs varam pieņemt atgriešanai tikai preces, kas ir neatvērtas un nelietotas, oriģinālajā aizzīmogotajā iepakojumā. Drošības apsvērumu dēļ atvērtus vai lietotus produktus nevar atgriezt, un nauda par tiem netiek atmaksāta.

Lai būtu tiesīgs atgriezt preci, jums:

• Jāsazinās ar mums 30 dienu laikā pēc piegādes.
• Jāatgriež prece oriģinālajā aizzīmogotajā iepakojumā.
• Jānorāda pasūtījuma numurs vai pirkuma apliecinājums.

Mēs nepieņemam atgriešanu un neatmaksājam naudu par:

• Atvērtiem vai lietotiem produktiem.
• Produktiem, kas iegādāti no neautorizētiem mazumtirgotājiem vai tālākpārdevējiem.
• Pārdomām par atvērtiem produktiem vai individuāliem rezultātiem, kas atšķiras no gaidītā.

Ja kāda iemesla dēļ neesat 100 % apmierināts ar pirkumu, lūdzu, informējiet mūs, un mēs kopā ar jums atradīsim risinājumu.

Lai atgrieztu preci, sazinieties ar klientu atbalsta dienestu, rakstot uz returns@vital-nutrio.com lai pirms produktu nosūtīšanas atpakaļ saņemtu RMA numuru. Par produktiem, kas atgriezti bez RMA numura, nauda netiks atmaksāta. Esam pieejami no pirmdienas līdz piektdienai 9:00–19:00 un sestdienās 9:00–17:00 PST. 

Lai jums palīdzētu, mums būs nepieciešams jūsu vārds, e-pasta adrese un pasūtījuma numurs.

Lūdzu, ņemiet vērā tālāk norādīto.

• Mēs jums nosūtīsim bezmaksas atgriešanas sūtījuma uzlīmi , ja jūsu atgriešana tiks apstiprināta.
• Sākotnējās piegādes izmaksas vairumā gadījumu netiek atmaksātas. 
• Neizmetiet produktu(-us), pirms neesat sazinājies ar mums.
• Lūdzu, nesūtiet preces uz mūsu uzņēmuma adresi. Par precēm, kas atgrieztas uz mūsu galveno biroju, nauda netiks atmaksāta.
• Ja atgriešana tiks apstiprināta, jūsu naudas atmaksa tiks veikta uz sākotnējo maksājuma veidu 1 - 2 darba dienu laikā pēc tam, kad būsim saņēmuši un apstrādājuši jūsu atgriezto preci. Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūsu bankai vai kartes izdevējam var būt nepieciešams papildu laiks atmaksas iegrāmatošanai.

NUTRIO patur tiesības pārbaudīt informāciju, pieprasīt derīgu pirkuma apliecinājumu, pieprasīt atgriezt mums produktu un pēc saviem ieskatiem noraidīt pieprasījumus aizdomu par krāpšanu gadījumā.

Tā kā mūsu produkti ir uztura bagātinātāji, kas paredzēti lietošanai iekšķīgi vai ārīgi, mēs varam pieņemt atgriešanai tikai preces, kas ir neatvērtas un nelietotas, oriģinālajā aizzīmogotajā iepakojumā. Drošības apsvērumu dēļ atvērtus vai lietotus produktus nevar atgriezt, un nauda par tiem netiek atmaksāta.

Lai būtu tiesīgs atgriezt preci, jums:

• Sazinieties ar mums 30 dienu laikā pēc piegādes, rakstot uz returns@vital-nutrio.com.
• Jāatgriež prece oriģinālajā aizzīmogotajā iepakojumā.
• Jānorāda pasūtījuma numurs vai pirkuma apliecinājums.

Mēs nepieņemam atgriešanu un neatmaksājam naudu par:

• Atvērtiem vai lietotiem produktiem.
• Produktiem, kas iegādāti no neautorizētiem mazumtirgotājiem vai tālākpārdevējiem.
• Pārdomām par atvērtiem produktiem vai individuāliem rezultātiem, kas atšķiras no gaidītā.

ASV noteikto augsto tarifu un starptautiskās piegādes izmaksu dēļ atgriešanas sūtījuma izmaksas sedz klients.

Ja kāda iemesla dēļ neesat 100 % apmierināts ar pirkumu, lūdzu, informējiet mūs, un mēs kopā ar jums atradīsim risinājumu.

NUTRIO patur tiesības pārbaudīt informāciju, pieprasīt derīgu pirkuma apliecinājumu, pieprasīt atgriezt mums produktu un pēc saviem ieskatiem noraidīt pieprasījumus aizdomu par krāpšanu gadījumā.

Mēs nosūtīsim bezmaksas aizstājēju, ieskaitot piegādi, jebkurā no šiem gadījumiem:

• Bojāts piegādes brīdī: produkts vai iepakojums bija bojāts, kad tas tika piegādāts.
• Beidzies derīguma termiņš: produkts tika piegādāts pēc derīguma termiņa beigām.
• Pazudis vai trūkst: jūsu sūtījums pazuda pārvadāšanas laikā vai pasūtījumā trūka preču.

Lai iesniegtu pretenziju:

1. Rakstiet uz info@vital-nutrio.com 30 dienu laikā pēc piegādes datuma (vai, ja sūtījums pazudis, 7 dienu laikā pēc paredzētā piegādes datuma).
2. Norādiet pasūtījuma numuru.
3. Bojātām precēm vai precēm ar beigušos derīguma termiņu pievienojiet skaidrus produkta, derīguma termiņa un iepakojuma vai sūtījuma kastes fotoattēlus.

Bojātas preces vai preces ar beigušos derīguma termiņu nav jāatgriež, ja vien mēs to nelūdzam. Ja aizstājējs nav pieejams, tā vietā piedāvāsim pilnu naudas atmaksu.

NUTRIO patur tiesības pārbaudīt informāciju, pieprasīt derīgu pirkuma apliecinājumu, pieprasīt atgriezt mums produktu un pēc saviem ieskatiem noraidīt pieprasījumus aizdomu par krāpšanu gadījumā.

Pasūtījumus var atcelt vai rediģēt (piegādes adresi, produktu daudzumu u. c.) līdz 12 stundām pēc pasūtījuma veikšanas. Atcelšana netiek garantēta, jo mēs strādājam ātri, lai apstrādātu un nosūtītu jūsu pasūtījumu. Pasūtījumu varat atcelt vai rediģēt savā klienta konta lapā “Pasūtījumi” vai pēc iespējas ātrāk sazinieties ar mums, rakstot uz info@vital-nutrio.com. Kad pasūtījums ir apstrādāts un gatavs nosūtīšanai, to vairs nevar atcelt, un uz to attiecas mūsu Atgriešanas politika.