Pirkšanas, abonēšanas un atcelšanas politika
Dažus mūsu veikala produktus var iegādāties kā vienreizējus pirkumus vai kā abonementus. Šajā politikā skaidrots, kā tie darbojas un kā tos mainīt vai atcelt. Tā jālasa kopā ar mūsu Naudas atmaksas politiku un Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem. 2026. gada 23. septembris
Abonementi
Vienreizēji pirkumi
Atcelšana
Atgriešana un naudas atmaksa
Regulārie maksājumi
Iegādājoties abonementu, jūs saņemsiet atkārtotas piegādes atbilstoši izvēlētajam biežumam. Cena, piegādes biežums, abonementa atlaide (ja tāda ir) un tālāk norādītās minimālās saistības tiek parādītas produkta lapā un norēķinos pirms maksājuma.
Atjaunošana
Jūsu abonements tiek atjaunots automātiski un turpinās, līdz to atceļat. Par katru piegādi tiek iekasēta pasūtījuma brīdī norādītā cena, ja vien mēs jums nepaziņojam par izmaiņām.
Norēķini.
Abonējot jūs pilnvarojat mūs droši saglabāt jūsu maksājuma veidu un iekasēt no tā maksu par katru piegādi, kā arī piemērojamos nodokļus un piegādes izmaksas. Pirmā maksa tiek iekasēta norēķinu brīdī. Pēc tam maksa tiek iekasēta katra norēķinu cikla tajā pašā dienā, kurā sākāt abonementu. Piemēram, ja abonējat 5. datumā un izvēlaties ikmēneša piegādes, maksa tiks iekasēta katra mēneša 5. datumā. Tiklīdz saņemam maksājumu, sākam apstrādāt jūsu pasūtījumu tāpat kā jebkuru citu pasūtījumu, tāpēc piemēro apstrādes un piegādes termiņus, kas norādīti mūsu Piegādes politikā . Ja maksājums neizdodas, mēs varam mēģināt vēlreiz vai sazināties ar jums, lai atjauninātu maksājuma informāciju, un jūsu sūtījums var tikt aizkavēts vai atcelts, līdz maksājums ir veikts.
Minimālās saistības.
Visiem abonementiem nepieciešamas vismaz divas piegādes: sākotnējais pasūtījums un pirmā atjaunošana. Abonējot jūs piekrītat šīm saistībām. Atcelt nevarat, līdz par pirmo atjaunošanu ir iekasēta maksa un tā ir apstrādāta. Ja atcelšanu pieprasāt agrāk, jūsu abonements turpināsies līdz pirmajai atjaunošanai un pēc tam tiks atcelts automātiski, un pieprasījums nav jāiesniedz atkārtoti.
Cenu un produktu izmaiņas.
Mēs varam mainīt abonementu cenas vai produktu formulas. Ja jūsu abonementa cena mainās, mēs jums iepriekš paziņosim, lai jūs varētu atcelt abonementu pirms jaunās cenas piemērošanas.
Nepieejamas vai vairs neražotas preces
Ja jūsu abonementa prece kļūst nepieejama vai vairs netiek ražota, mēs sazināsimies ar jums par aizstāšanu ar līdzvērtīgu produktu vai izņemsim šo preci no jūsu abonementa.
Vienreizēji pasūtījumi
Veicot pasūtījumu, jūs izsakāt piedāvājumu iegādāties. Mēs pieņemam jūsu pasūtījumu, kad esam to apstiprinājuši un apstrādājuši jūsu maksājumu.
Abonementa maiņa vai atcelšana
Varat izlaist piegādi, mainīt piegādes biežumu, atjaunināt produktus vai atcelt abonementu jebkurā laikā sava klienta konta abonementu vai pasūtījumu lapā. Varat arī izmantot saiti pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā vai sazināties ar mums, rakstot uz info@vital-nutrio.com. Atcelšana attiecas tikai uz turpmākajām piegādēm. Lai par nākamo piegādi netiktu iekasēta maksa, atceliet vismaz [48 stundas] pirms nākamā norēķinu datuma. Jau apstrādātas piegādes nevar atcelt, taču uz tām joprojām attiecas mūsu Naudas atmaksas politiku.
Vienreizēja pasūtījuma maiņa vai atcelšana
Varat atcelt vai rediģēt (piegādes adresi, produktu daudzumu u. c.) vienreizēju pasūtījumu 12 stundu laikā pēc tā veikšanas savā klienta konta lapā “Pasūtījumi”, vai pēc iespējas ātrāk rakstot klientu apkalpošanas dienestam uz info@vital-nutrio.com . Mēs strādājam ātri, lai apstrādātu un nosūtītu pasūtījumus, tāpēc atcelšanu nevar garantēt. Kad pasūtījums ir apstrādāts un gatavs nosūtīšanai, to vairs nevar atcelt, un uz to attiecas mūsu Atgriešanas politika.
Atgriešana un naudas atmaksa
Uz visiem pirkumiem, tostarp abonementa sūtījumiem, attiecas mūsu Naudas atmaksas politika. Tā kā mūsu produkti ir uztura bagātinātāji, mēs varam pieņemt atgriešanai tikai neatvērtas un nelietotas preces oriģinālajā aizzīmogotajā iepakojumā, ja pieprasījums iesniegts 30 dienu laikā pēc piegādes. Produkti, kas pienāk bojāti vai ar beigušos derīguma termiņu, vai pasūtījumi, kas pazuduši vai kuros trūkst preču, ir tiesīgi saņemt bezmaksas aizstājēju vai pilnu naudas atmaksu.
Izmaiņas šajā politikā
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo politiku. Pašreizējā versija vienmēr ir pieejama šajā lapā. Turpinot izmantot mūsu Pakalpojumus, jūs piekrītat šiem noteikumiem.