Privacy policy

Síðast uppfært: 23. september 2026

NUTRIO rekur þessa verslun og vefsvæði, þar á meðal allar tengdar upplýsingar, efni, eiginleika, verkfæri, vörur og þjónustu, til að veita þér sem viðskiptavini vandaða verslunarupplifun („Þjónustan“). NUTRIO keyrir á Shopify, sem gerir okkur kleift að veita þér Þjónustuna. Þessi persónuverndarstefna lýsir því hvernig við söfnum, notum og afhendum persónuupplýsingar þínar þegar þú heimsækir eða notar Þjónustuna, kaupir eða framkvæmir aðra færslu í gegnum Þjónustuna eða átt samskipti við okkur á annan hátt. Ef ósamræmi er á milli þjónustuskilmála okkar og þessarar persónuverndarstefnu gildir þessi persónuverndarstefna að því er varðar söfnun, vinnslu og afhendingu persónuupplýsinga þinna.

Lestu þessa persónuverndarstefnu vandlega. Með því að nota Þjónustuna og fá aðgang að henni staðfestir þú að hafa lesið þessa persónuverndarstefnu og skilja hvernig upplýsingum þínum er safnað, þær notaðar og afhentar eins og lýst er í þessari persónuverndarstefnu.

Persónuupplýsingar sem við söfnum eða vinnum með

Þegar við notum hugtakið „persónuupplýsingar“ er átt við upplýsingar sem auðkenna þig eða annan einstakling eða sem með sanngirni má tengja við þig eða annan einstakling. Persónuupplýsingar ná ekki til upplýsinga sem er safnað nafnlaust eða sem hafa verið gerðar ópersónugreinanlegar þannig að ekki er hægt að auðkenna þig með þeim eða tengja þær við þig með sanngirni. Við kunnum að safna eða vinna með eftirfarandi flokka persónuupplýsinga, þar á meðal ályktanir sem dregnar eru af þessum persónuupplýsingum, eftir því hvernig þú notar Þjónustuna, hvar þú býrð og eins og gildandi lög heimila eða krefjast:

• Samskiptaupplýsingar þar á meðal nafn, heimilisfang, greiðsluheimilisfang, sendingarheimilisfang, símanúmer og netfang.
• Fjárhagsupplýsingar þar á meðal númer kreditkorta, debetkorta og fjárhagsreikninga, upplýsingar um greiðslukort, upplýsingar um fjárhagsreikninga, færsluupplýsingar, greiðslumáti, staðfesting greiðslu og aðrar greiðsluupplýsingar.
• Reikningsupplýsingar þar á meðal notandanafn, lykilorð, öryggisspurningar, kjörstillingar og stillingar.
• Færsluupplýsingar þar á meðal vörur sem þú skoðar, setur í körfu, bætir á óskalista eða kaupir, skilar, skiptir eða afpantar og fyrri færslur þínar.
• Samskipti við okkur þar á meðal upplýsingar sem þú lætur fylgja í samskiptum við okkur, til dæmis þegar þú sendir fyrirspurn til þjónustuvers.
• Tækjaupplýsingar þar á meðal upplýsingar um tæki þitt, vafra eða nettengingu, IP-tölu þína og önnur einkvæm auðkenni.
• Notkunarupplýsingar þar á meðal upplýsingar um samskipti þín við Þjónustuna, meðal annars hvernig og hvenær þú notar Þjónustuna eða ferð um hana.

Uppruni persónuupplýsinga

Við kunnum að safna persónuupplýsingum frá eftirfarandi aðilum:

• Beint frá þér þar á meðal þegar þú stofnar reikning, heimsækir eða notar Þjónustuna, átt samskipti við okkur eða veitir okkur persónuupplýsingar þínar á annan hátt;
• Sjálfkrafa í gegnum Þjónustuna þar á meðal úr tækinu þínu þegar þú notar vörur okkar eða þjónustu eða heimsækir vefsvæði okkar, og með notkun vafrakaka og sambærilegrar tækni;
• Frá þjónustuveitendum okkar þar á meðal þegar við fáum þá til að gera tiltekna tækni mögulega og þegar þeir safna eða vinna með persónuupplýsingar þínar fyrir okkar hönd;
• Frá samstarfsaðilum okkar eða öðrum þriðju aðilum.

Hvernig við notum persónuupplýsingar þínar

Eftir því hvernig þú átt samskipti við okkur eða hvaða hluta Þjónustunnar þú notar kunnum við að nota persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

• Að veita, sérsníða og bæta Þjónustuna. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér Þjónustuna, meðal annars til að efna samning okkar við þig, vinna úr greiðslum þínum, afgreiða pantanir þínar, muna kjörstillingar þínar og vörur sem þú hefur áhuga á, senda þér tilkynningar sem tengjast reikningnum þínum, vinna úr kaupum, skilum, skiptum eða öðrum færslum, stofna, viðhalda og annars konar stjórna reikningnum þínum, skipuleggja sendingar, auðvelda skil og skipti, gera þér kleift að birta umsagnir og skapa sérsniðna verslunarupplifun fyrir þig, til dæmis með því að mæla með vörum sem tengjast kaupum þínum. Þetta getur falið í sér notkun persónuupplýsinga þinna til að sérsníða og bæta Þjónustuna enn frekar.
• Markaðssetning og auglýsingar. Við notum persónuupplýsingar þínar í markaðs- og kynningarskyni, til dæmis til að senda markaðs-, auglýsinga- og kynningarefni með tölvupósti, textaskilaboðum eða pósti og til að birta þér netauglýsingar fyrir vörur eða þjónustu á Þjónustunni eða öðrum vefsvæðum, meðal annars byggðar á vörum sem þú hefur áður keypt eða sett í körfu og annarri virkni á Þjónustunni.
• Öryggi og forvarnir gegn svikum. Við notum persónuupplýsingar þínar til að sannvotta reikninginn þinn, veita örugga greiðslu- og verslunarupplifun, greina, rannsaka eða bregðast við mögulegri sviksamlegri, ólöglegri, óöruggri eða illgjarnri starfsemi, vernda almannaöryggi og tryggja öryggi þjónustu okkar. Ef þú velur að nota Þjónustuna og stofna reikning berð þú ábyrgð á að halda innskráningarupplýsingum reikningsins öruggum. Við mælum eindregið með því að þú deilir ekki notandanafni, lykilorði eða öðrum aðgangsupplýsingum með öðrum.
• Samskipti við þig. Við notum persónuupplýsingar þínar til að veita þér þjónustu við viðskiptavini, svara þér, veita þér Þjónustuna á skilvirkan hátt og viðhalda viðskiptasambandi okkar við þig.
• Lagalegar ástæður. Við notum persónuupplýsingar þínar til að fara að gildandi lögum eða bregðast við lögmætum lagaferlum, þar á meðal beiðnum frá löggæslu eða stjórnvöldum, til að rannsaka eða taka þátt í gagnaöflun í einkamálum, mögulegum eða raunverulegum málaferlum eða öðrum lagaferlum þar sem aðilar takast á, og til að framfylgja eða rannsaka möguleg brot á skilmálum okkar eða stefnum.

Hvernig við afhendum persónuupplýsingar

Við tilteknar aðstæður kunnum við að afhenda þriðju aðilum persónuupplýsingar þínar í lögmætum tilgangi í samræmi við þessa persónuverndarstefnu. Slíkar aðstæður geta meðal annars verið:

• Til Shopify, söluaðila og annarra þriðju aðila sem veita þjónustu fyrir okkar hönd (t.d. upplýsingatæknistjórnun, greiðsluvinnsla, gagnagreining, þjónusta við viðskiptavini, skýjageymsla, afgreiðsla pantana og sendingar).
• Til viðskipta- og markaðssamstarfsaðila til að veita markaðsþjónustu og birta þér auglýsingar. Við notum til dæmis Shopify til að styðja við sérsniðnar auglýsingar með þjónustu þriðju aðila byggðar á virkni þinni á netinu hjá ýmsum söluaðilum og vefsvæðum. Viðskipta- og markaðssamstarfsaðilar okkar nota upplýsingar þínar í samræmi við eigin persónuverndartilkynningar. Eftir því hvar þú býrð kannt þú að eiga rétt á að biðja okkur um að deila ekki upplýsingum um þig til að birta þér markvissar auglýsingar og markaðsefni byggt á virkni þinni á netinu hjá ýmsum söluaðilum og vefsvæðum. Þú getur nýtt rétt þinn til að afþakka þessa notkun hér .
• Þegar þú biður okkur um, felur okkur eða samþykkir á annan hátt að við afhendum þriðju aðilum tilteknar upplýsingar, til dæmis til að senda þér vörur eða með notkun þinni á samfélagsmiðlagræjum eða innskráningarsamþættingum.
• Til tengdra félaga okkar eða á annan hátt innan fyrirtækjasamstæðu okkar.
• Í tengslum við viðskiptagerning á borð við samruna eða gjaldþrot, til að uppfylla gildandi lagaskyldur (þar á meðal til að bregðast við stefnum, húsleitarheimildum og sambærilegum beiðnum), til að framfylgja gildandi þjónustuskilmálum eða stefnum og til að vernda eða verja Þjónustuna, réttindi okkar og réttindi notenda okkar eða annarra.

Tengsl við Shopify

Þjónustan er hýst hjá Shopify, sem safnar og vinnur með persónuupplýsingar um aðgang þinn að og notkun þína á Þjónustunni til að veita og bæta Þjónustuna fyrir þig. Upplýsingar sem þú sendir inn í Þjónustuna verða sendar til og deilt með Shopify ásamt þriðju aðilum sem kunna að vera staðsettir í öðrum löndum en þar sem þú býrð, til að veita og bæta Þjónustuna fyrir þig. Til að hjálpa til við að vernda, efla og bæta rekstur okkar notum við auk þess tiltekna þróaða eiginleika Shopify sem byggja á gögnum og upplýsingum úr samskiptum þínum við verslun okkar, við aðra söluaðila og við Shopify. Til að veita þessa þróuðu eiginleika getur Shopify nýtt persónuupplýsingar sem safnað er um samskipti þín við verslun okkar, við aðra söluaðila og við Shopify. Í þessum tilvikum ber Shopify ábyrgð á vinnslu persónuupplýsinga þinna, þar á meðal á því að svara beiðnum þínum um að nýta réttindi þín varðandi notkun persónuupplýsinga þinna í þessum tilgangi. Til að fræðast nánar um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og hvaða réttindi þú kannt að hafa getur þú farið á persónuverndarstefnu Shopify fyrir neytendur . Eftir því hvar þú býrð getur þú nýtt tiltekin réttindi varðandi persónuupplýsingar þínar hér Tengill á persónuverndargátt Shopify.

Vefsvæði og tenglar þriðju aðila

Þjónustan kann að innihalda tengla á vefsvæði eða aðra netvettvanga sem þriðju aðilar reka. Ef þú fylgir tenglum á vefsvæði sem tengjast okkur ekki eða sem við stjórnum ekki ættir þú að kynna þér persónuverndar- og öryggisstefnur þeirra og aðra skilmála. Við ábyrgjumst ekki og berum ekki ábyrgð á persónuvernd eða öryggi slíkra vefsvæða, þar á meðal nákvæmni, heildstæði eða áreiðanleika upplýsinga sem þar er að finna. Upplýsingar sem þú veitir á opinberum eða hálfopinberum stöðum, þar á meðal upplýsingar sem þú deilir á samfélagsmiðlum þriðju aðila, geta einnig verið sýnilegar öðrum notendum Þjónustunnar og/eða notendum þessara vettvanga þriðju aðila, án takmarkana á notkun okkar eða þriðja aðila á þeim. Það að við birtum slíka tengla felur ekki í sjálfu sér í sér neina velþóknun á efni slíkra vettvanga eða eigendum þeirra eða rekstraraðilum, nema það komi fram á Þjónustunni.

Gögn barna

Þjónustan er ekki ætluð börnum og við söfnum ekki vísvitandi neinum persónuupplýsingum um börn undir lögræðisaldri í lögsagnarumdæmi þínu. Ef þú ert foreldri eða forráðamaður barns sem hefur veitt okkur persónuupplýsingar sínar getur þú haft samband við okkur með þeim samskiptaupplýsingum sem gefnar eru upp hér að neðan til að óska eftir því að þeim verði eytt. Frá og með gildistökudegi þessarar persónuverndarstefnu höfum við ekki raunverulega vitneskju um að við „deilum“ eða „seljum“ (eins og þessi hugtök eru skilgreind í gildandi lögum) persónuupplýsingum einstaklinga yngri en 16 ára.

Öryggi og varðveisla upplýsinga þinna

Hafðu í huga að engar öryggisráðstafanir eru fullkomnar eða órjúfanlegar og við getum ekki ábyrgst „fullkomið öryggi“. Auk þess kunna upplýsingar sem þú sendir okkur að vera óöruggar á meðan þær eru í flutningi. Við mælum með því að þú notir ekki óöruggar leiðir til að koma viðkvæmum eða trúnaðarupplýsingum til okkar.

Hversu lengi við varðveitum persónuupplýsingar þínar fer eftir ýmsum þáttum, svo sem hvort við þurfum upplýsingarnar til að viðhalda reikningnum þínum, veita þér Þjónustuna, uppfylla lagaskyldur, leysa úr ágreiningi eða framfylgja öðrum gildandi samningum og stefnum.

Réttindi þín og val

Eftir því hvar þú býrð kannt þú að hafa einhver eða öll þau réttindi sem talin eru upp hér að neðan varðandi persónuupplýsingar þínar. Þessi réttindi eru þó ekki skilyrðislaus, geta aðeins átt við við tilteknar aðstæður og í sumum tilvikum kunnum við að hafna beiðni þinni eins og lög heimila.

• Réttur til aðgangs / upplýsinga. Þú kannt að eiga rétt á að óska eftir aðgangi að persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
• Réttur til eyðingar. Þú kannt að eiga rétt á að óska eftir því að við eyðum persónuupplýsingum sem við geymum um þig.
• Réttur til leiðréttingar. Þú kannt að eiga rétt á að óska eftir því að við leiðréttum rangar persónuupplýsingar sem við geymum um þig.
• Réttur til flutnings eigin gagna. Þú kannt að eiga rétt á að fá afrit af persónuupplýsingum sem við geymum um þig og óska eftir því að við flytjum þær til þriðja aðila, við tilteknar aðstæður og með tilteknum undantekningum.
• Réttur til að afþakka sölu eða deilingu vegna markvissra auglýsinga. Eftir því hvar þú býrð kannt þú að eiga rétt á að afþakka „sölu“ eða „deilingu“ persónuupplýsinga þinna eða vinnslu persónuupplýsinga þinna í tilgangi sem telst „markvissar auglýsingar“, eins og það er skilgreint í gildandi persónuverndarlögum. Þú getur nýtt rétt þinn til að afþakka þessa notkun hér. Athugaðu að ef þú heimsækir vefsvæði okkar með virkt Global Privacy Control-afþökkunarmerki munum við, eftir staðsetningu þinni, sjálfkrafa líta á það sem beiðni um afþökkun fyrir tækið og vafrann sem þú notar til að heimsækja vefsvæðið. Ef við getum tengt tækið sem sendir merkið við Shopify-reikning munum við einnig beita afþökkunarbeiðninni á reikninginn. Til að fræðast nánar um Global Privacy Control getur þú farið á https://globalprivacycontrol.org/. Fyrir utan Global Privacy Control þekkjum við ekki önnur „Do Not Track“-merki sem vafrinn þinn eða tækið þitt kann að senda.
• Stjórnun samskiptastillinga. Við kunnum að senda þér markaðstölvupóst og þú getur hvenær sem er afþakkað hann með því að nota afskráningarvalkostinn sem birtist í tölvupóstinum sem við sendum þér. Ef þú afþakkar kunnum við samt að senda þér tölvupóst sem ekki tengist markaðssetningu, til dæmis um reikninginn þinn eða pantanir sem þú hefur gert.

Þú getur nýtt hvert þessara réttinda þar sem það er tilgreint á Þjónustunni eða með því að hafa samband við okkur með þeim samskiptaupplýsingum sem gefnar eru upp hér að neðan. Til að fræðast nánar um hvernig Shopify notar persónuupplýsingar þínar og hvaða réttindi þú kannt að hafa, þar á meðal varðandi gögn sem Shopify vinnur með, getur þú farið á https://privacy.shopify.com/en.

Við munum ekki mismuna þér fyrir að nýta einhver þessara réttinda. Við kunnum að þurfa að staðfesta auðkenni þitt áður en við getum afgreitt beiðnir þínar, eins og gildandi lög heimila eða krefjast. Í samræmi við gildandi lög getur þú tilnefnt viðurkenndan fulltrúa til að leggja fram beiðnir fyrir þína hönd um að nýta réttindi þín. Áður en við tökum við slíkri beiðni frá fulltrúa munum við krefjast þess að fulltrúinn leggi fram sönnun þess að þú hafir veitt honum umboð til að koma fram fyrir þína hönd, og við kunnum að þurfa að biðja þig um að staðfesta auðkenni þitt beint við okkur. Við munum svara beiðni þinni tímanlega eins og gildandi lög krefjast.

Kvartanir

Ef þú hefur kvartanir um hvernig við vinnum með persónuupplýsingar þínar skaltu hafa samband við okkur með þeim samskiptaupplýsingum sem gefnar eru upp hér að neðan. Eftir því hvar þú býrð kannt þú að eiga rétt á að áfrýja ákvörðun okkar með því að hafa samband við okkur með þeim samskiptaupplýsingum sem gefnar eru upp hér að neðan, eða leggja fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvöldum á þínu svæði. Fyrir EES getur þú fundið lista yfir lögbær persónuverndareftirlitsyfirvöld hér.

Alþjóðlegir flutningar

Athugaðu að við kunnum að flytja, geyma og vinna með persónuupplýsingar þínar utan þess lands sem þú býrð í.

Ef við flytjum persónuupplýsingar þínar út fyrir Evrópska efnahagssvæðið eða Bretland munum við styðjast við viðurkenndar flutningsleiðir á borð við staðlaða samningsskilmála framkvæmdastjórnar Evrópusambandsins, eða sambærilega samninga sem viðkomandi lögbært yfirvald í Bretlandi gefur út, eftir því sem við á, nema gögnin séu flutt til lands sem talið hefur verið veita fullnægjandi vernd.

Breytingar á þessari persónuverndarstefnu

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til, meðal annars til að endurspegla breytingar á starfsháttum okkar eða af öðrum rekstrarlegum, lagalegum eða reglubundnum ástæðum. Við munum birta endurskoðaða persónuverndarstefnu á þessu vefsvæði, uppfæra dagsetninguna „Síðast uppfært“ og veita tilkynningu eins og gildandi lög krefjast.

Hafa samband

Ef þú hefur einhverjar spurningar um persónuverndarvenjur okkar eða þessa persónuverndarstefnu, eða ef þú vilt nýta einhver þeirra réttinda sem þú átt, sendu okkur tölvupóst á info@vital-nutrio.com eða skrifaðu okkur á: 1001 Wilshire Boulevard, Los Angeles CA 90017, Bandaríkjunum. Að því er varðar gildandi persónuverndarlög erum við ábyrgðaraðili persónuupplýsinga þinna.