Personvernerklæring

Sist oppdatert: 23. september 2026

NUTRIO driver denne butikken og dette nettstedet, inkludert all tilknyttet informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). NUTRIO drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon via Tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er motstrid mellom våre tjenestevilkår og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av personopplysningene dine.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av opplysningene dine som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at de ikke kan identifisere eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra disse personopplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og slik gjeldende lov tillater eller krever:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Økonomiske opplysninger inkludert kredittkort-, debetkort- og kontonumre, betalingskortopplysninger, kontoopplysninger, transaksjonsdetaljer, betalingsform, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
• Kontoopplysninger inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsopplysninger inkludert varene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert opplysningene du tar med i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en henvendelse til kundestøtte.
• Enhetsopplysninger inkludert opplysninger om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer.
• Bruksopplysninger inkludert opplysninger om samhandlingen din med Tjenestene, herunder hvordan og når du samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysningene dine;
• Automatisk via Tjenestene inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra tjenesteleverandørene våre inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre viss teknologi, og når de samler inn eller behandler personopplysningene dine på våre vegne;
• Fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine til å levere Tjenestene til deg, blant annet for å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, levere bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og ellers administrere kontoen din, ordne frakt, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å skrive anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter knyttet til kjøpene dine. Dette kan omfatte bruk av personopplysningene dine for bedre å tilpasse og forbedre Tjenestene.
• Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og kampanjeformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, SMS eller vanlig post og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsteder, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven, og annen aktivitet på Tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine til å autentisere kontoen din, gi en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig svindel, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerheten og sikre tjenestene våre. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din trygg. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsopplysninger med andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine til å gi deg kundestøtte, svare deg, levere effektive tjenester til deg og opprettholde forretningsforholdet vårt med deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige myndigheter, for å undersøke eller delta i sivilrettslig bevisopptak, potensielle eller faktiske søksmål eller andre kontradiktoriske rettslige prosesser, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på vilkårene eller retningslinjene våre.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere personopplysningene dine til tredjeparter for legitime formål i henhold til denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrehåndtering og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og vise deg annonser. Vi bruker for eksempel Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Forretnings- og markedsføringspartnerne våre vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på nettaktiviteten din hos ulike forhandlere og nettsteder. Du kan utøve rettighetene dine til å reservere deg mot disse bruksområdene her .
• Når du ber oss om, anmoder oss om eller på annen måte samtykker til at vi utleverer visse opplysninger til tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av widgeter for sosiale medier eller påloggingsintegrasjoner.
• Til våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor konsernet vårt.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert for å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende tjenestevilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, rettighetene våre og rettighetene til brukerne våre eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Opplysninger du sender inn til Tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. For å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår bruker vi i tillegg visse utvidede Shopify-funksjoner som inneholder data og opplysninger fra samhandlingene dine med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. For å levere disse utvidede funksjonene kan Shopify benytte personopplysninger som er samlet inn om samhandlingene dine med butikken vår, med andre forhandlere og med Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på forespørslene dine om å utøve rettighetene dine knyttet til bruken av personopplysningene dine til disse formålene. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, kan du besøke Shopifys personvernerklæring for forbrukere . Avhengig av hvor du bor, kan du utøve visse rettigheter knyttet til personopplysningene dine her Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese gjennom deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon på disse nettstedene. Opplysninger du gir på offentlige eller halvoffentlige steder, inkludert opplysninger du deler på tredjeparters sosiale nettverksplattformer, kan også være synlige for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning av vår eller en tredjeparts bruk av dem. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre det er opplyst om på Tjenestene.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at de slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kjennskap til at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg er opplysninger du sender til oss, kanskje ikke sikre under overføringen. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitive eller konfidensielle opplysninger til oss.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere Tjenester til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen av eller alle rettighetene som er oppført nedenfor, knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i visse tilfeller kan vi avslå forespørselen din slik loven tillater.

• Rett til innsyn/informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å reservere deg mot salg eller deling for målrettet annonsering. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å reservere deg mot «salg» eller «deling» av personopplysningene dine eller mot behandling av personopplysningene dine til formål som anses som «målrettet annonsering», slik det er definert i gjeldende personvernlover. Du kan utøve rettighetene dine til å reservere deg mot disse bruksområdene her. Merk at hvis du besøker nettstedet vårt med reservasjonssignalet Global Privacy Control aktivert, vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en reservasjonsforespørsel for enheten og nettleseren du bruker til å besøke nettstedet. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også bruke reservasjonsforespørselen på kontoen. Hvis du vil vite mer om Global Privacy Control, kan du besøke https://globalprivacycontrol.org/. Utover Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre «Do Not Track»-signaler som kan sendes fra nettleseren eller enheten din.
• Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg markedsførings-e-post, og du kan når som helst reservere deg mot å motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene vi sender deg. Hvis du reserverer deg, kan vi fortsatt sende deg e-post som ikke er markedsføring, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt på Tjenestene, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du vil vite mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskjellsbehandle deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik gjeldende lov tillater eller krever. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant til å fremsette forespørsler på dine vegne om å utøve rettighetene dine. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten legger fram bevis på at du har gitt vedkommende fullmakt til å handle på dine vegne, og vi kan trenge at du bekrefter identiteten din direkte overfor oss. Vi svarer på forespørselen din innen rimelig tid slik gjeldende lov krever.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å påklage avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor, eller sende klagen din til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS finner du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndighetene for personvern her.

Internasjonale overføringer

Merk at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser, eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, etter hva som er relevant, med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi publiserer den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdaterer datoen «Sist oppdatert» og gir varsel slik gjeldende lov krever.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om vår personvernpraksis eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene du har, kan du sende oss en e-post på info@vital-nutrio.com eller skrive til oss på: 1001 Wilshire Boulevard, Los Angeles CA 90017, USA. I henhold til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.