Pravila kupnje, pretplate i otkazivanja

Kada kupite pretplatu, primat ćete ponavljane dostave prema učestalosti koju odaberete. Cijena, učestalost dostave, eventualni popust za pretplatu i minimalna obveza navedena u nastavku prikazuju se na stranici proizvoda i pri plaćanju, prije nego što platite.

Vaša se pretplata automatski obnavlja i traje dok je ne otkažete. Svaka se dostava naplaćuje po cijeni prikazanoj u trenutku narudžbe, osim ako vas ne obavijestimo o promjeni.

Pretplatom nas ovlašćujete da sigurno pohranimo vaš način plaćanja i teretimo ga za svaku dostavu, uz primjenjive poreze i troškove dostave. Prva naplata izvršava se pri plaćanju. Nakon toga naplata se izvršava istog dana u svakom obračunskom razdoblju kao i dana kada ste započeli pretplatu. Primjerice, ako se pretplatite 5. u mjesecu i odaberete mjesečne dostave, naplata će se izvršavati 5. u svakom mjesecu. Čim primimo uplatu, počinjemo obrađivati vašu narudžbu kao i svaku drugu narudžbu, pa se primjenjuju rokovi obrade i dostave iz naše Politike dostave . Ako plaćanje ne uspije, možemo ga pokušati ponoviti ili vas kontaktirati radi ažuriranja podataka o plaćanju, a vaša pošiljka može biti odgođena ili otkazana dok se plaćanje ne izvrši.

Sve pretplate zahtijevaju najmanje dvije dostave: početnu narudžbu i prvu obnovu. Pretplatom prihvaćate ovu obvezu. Ne možete otkazati dok prva obnova ne bude naplaćena i obrađena. Ako zatražite otkazivanje prije toga, pretplata će trajati do prve obnove i nakon toga se automatski otkazati, a zahtjev ne morate ponovno podnositi.

Možemo mijenjati cijene pretplata ili formulacije proizvoda. Ako se cijena vaše pretplate promijeni, unaprijed ćemo vas obavijestiti kako biste mogli otkazati prije primjene nove cijene.

Ako artikl iz vaše pretplate postane nedostupan ili bude povučen iz ponude, kontaktirat ćemo vas radi zamjene usporedivim proizvodom ili ćemo taj artikl ukloniti iz pretplate.

Kada izvršite narudžbu, dajete ponudu za kupnju. Vašu narudžbu prihvaćamo nakon što je potvrdimo i obradimo vaše plaćanje.

Možete preskočiti dostavu, promijeniti učestalost dostave, ažurirati proizvode ili otkazati pretplatu u bilo kojem trenutku na stranici pretplata ili narudžbi u svojem korisničkom računu. Možete i upotrijebiti poveznicu u e-poruci s potvrdom narudžbe ili nam se obratiti na info@vital-nutrio.com. Otkazivanje se odnosi samo na buduće dostave. Kako vam sljedeća dostava ne bi bila naplaćena, otkažite najmanje [48 sati] prije sljedećeg datuma naplate. Već obrađene dostave ne mogu se otkazati, ali i dalje podliježu našoj Politikom povrata novca.

Možete otkazati ili urediti (adresu dostave, količinu proizvoda itd.) jednokratnu narudžbu u roku od 12 sati od izvršenja, na stranici Narudžbe u korisničkom računu, ili slanjem e-poruke službi za korisnike na info@vital-nutrio.com što je prije moguće. Narudžbe brzo obrađujemo i šaljemo, pa otkazivanje ne možemo jamčiti. Nakon što je narudžba obrađena i spremna za slanje, više se ne može otkazati i podliježe našoj Politici povrata.

Sve kupnje, uključujući pretplatne pošiljke, podliježu našoj Politici povrata novca. Budući da su naši proizvodi dodaci prehrani, povrat možemo prihvatiti samo za neotvorene i nekorištene artikle u originalnom zapečaćenom pakiranju, zatražen u roku od 30 dana od isporuke. Proizvodi koji stignu oštećeni ili s isteklim rokom trajanja te izgubljene narudžbe ili narudžbe s artiklima koji nedostaju ostvaruju pravo na besplatnu zamjenu ili puni povrat novca.

Ova pravila možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici. Nastavkom korištenja naših Usluga prihvaćate ove uvjete.