Kebijakan pengiriman

Kebijakan Pengiriman

Terakhir diperbarui: 9/23/2026

1. Wilayah Pengiriman

AS	Wilayah daratan Amerika Serikat yang bersebelahan
Zona Internasional 1	Kanada
Zona Internasional 2	Belgia, Denmark, Finlandia, Prancis, Islandia, Italia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Monako, Belanda, Norwegia, Portugal, Swedia, Britania Raya
Zona Internasional 3	Australia, Bulgaria, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Estonia, Hongaria, Indonesia, Latvia, Lituania, Makau, Selandia Baru, Filipina, Polandia, Rumania, Slowakia, Slovenia, Korea Selatan, Thailand, Vietnam

2. Tarif Pengiriman

Zona Internasional 2	Belgia, Denmark, Finlandia, Prancis, Islandia, Italia, Liechtenstein, Luksemburg, Malta, Monako, Belanda, Norwegia, Portugal, Swedia, Britania Raya
Berat	Tarif
Di bawah 16 oz	$20
16.01 - 32	$21
32.01 - 48 oz	$24
48.01 - 64 oz	$27
64.01 oz ke atas	+$6 per tambahan 16 oz
Gratis Ongkir	Pesanan di atas $225

Zona Internasional 3	Australia, Bulgaria, Kroasia, Siprus, Republik Ceko, Estonia, Hongaria, Indonesia, Latvia, Lituania, Makau, Selandia Baru, Filipina, Polandia, Rumania, Slowakia, Slovenia, Korea Selatan, Thailand, Vietnam
Berat	Tarif
Di bawah 16 oz	$25
16.01 - 32	$27
32.01 - 48 oz	$32
48.01 - 64 oz	$37
64.01 oz ke atas	+$8 per tambahan 16 oz
Gratis Ongkir	Pesanan di atas $250

3. Waktu Pemrosesan

Pesanan diproses dengan cepat setelah Anda melakukan pemesanan, biasanya dalam 24 hingga 48 jam. Karena volume pesanan yang tinggi, pemrosesan dalam beberapa kasus dapat memakan waktu hingga 72 jam atau lebih. Jika pesanan Anda belum dikirim dalam 5 hari kerja, silakan hubungi kami dan kami dengan senang hati akan mempercepat pesanan Anda atau menawarkan pengembalian dana penuh.

Pesanan yang dibuat pada akhir pekan atau hari libur diproses pada hari kerja berikutnya. Misalnya (Jika Anda memesan pada hari Jumat, pesanan Anda akan diproses pada hari Senin atau Selasa berikutnya.) Anda akan menerima email konfirmasi setelah pesanan Anda dikirim.

4. Waktu Pengiriman

Setelah pesanan dikirim, biasanya diperlukan 2 hingga 5 hari kerja hingga pesanan sampai di depan pintu Anda. Ini adalah perkiraan, bukan jaminan. Keterlambatan dapat terjadi karena masalah kurir, cuaca, atau volume pesanan yang tinggi.

Internasional

Setelah pesanan dikirim, biasanya diperlukan 3 hingga 5 hari kerja hingga pesanan sampai di depan pintu Anda. Ini adalah perkiraan, bukan jaminan. Keterlambatan dapat terjadi karena masalah kurir, cuaca, atau volume pesanan yang tinggi.

5. Pelacakan

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima email berisi nomor pelacakan Anda.

Anda dapat melacak pesanan Anda di Halaman Pelacakan Pesanan kami atau melalui Halaman Akun Pelanggan-Pesanan. 

Jika Anda melakukan pembelian menggunakan akun Shop Anda, Anda juga dapat melacak paket Anda di Aplikasi Shop.

Semua waktu pengiriman akan bervariasi menurut lokasi.

6. Ketepatan Alamat

Harap periksa alamat pengiriman Anda dengan cermat saat checkout. Kami tidak bertanggung jawab atas pesanan yang dikirim ke alamat salah yang diberikan oleh pelanggan. Jika paket dikembalikan kepada kami karena alamat yang salah atau tidak lengkap, kami dapat mengenakan biaya untuk mengirimkannya kembali.

7. Paket Hilang, Kurang, atau Rusak

Jika pesanan Anda hilang dalam perjalanan atau tiba dalam keadaan rusak, kami akan mengirimkan pengganti tanpa biaya. Lihat Kebijakan Pengembalian Dana & Pengembalian Barang kami untuk cara mengajukan klaim.

8. Kontak

Ada pertanyaan tentang pengiriman Anda? Hubungi kami di info@vital-nutrio.com.