Kebijakan Pembelian, Langganan, dan Pembatalan

Saat Anda membeli langganan, Anda akan menerima pengiriman berulang sesuai frekuensi yang Anda pilih. Harga, frekuensi pengiriman, diskon langganan apa pun, dan komitmen minimum di bawah ini ditampilkan di halaman produk dan saat checkout sebelum Anda membayar.

Langganan Anda diperpanjang secara otomatis dan berlanjut hingga Anda membatalkannya. Setiap pengiriman ditagih sesuai harga yang ditampilkan pada saat pemesanan, kecuali kami memberi tahu Anda tentang perubahan.

Dengan berlangganan, Anda memberi wewenang kepada kami untuk menyimpan metode pembayaran Anda dengan aman dan menagihnya untuk setiap pengiriman, ditambah pajak dan ongkos kirim yang berlaku. Tagihan pertama Anda terjadi saat checkout. Setelah itu, Anda akan ditagih pada hari yang sama di setiap siklus penagihan dengan hari Anda memulai langganan. Misalnya, jika Anda berlangganan pada tanggal 5 dan memilih pengiriman bulanan, Anda akan ditagih pada tanggal 5 setiap bulan. Segera setelah kami menerima pembayaran, kami mulai memproses pesanan Anda dengan cara yang sama seperti pesanan lainnya, sehingga waktu pemrosesan dan pengiriman dalam Kebijakan Pengiriman kami berlaku. Jika pembayaran gagal, kami dapat mencobanya kembali atau menghubungi Anda untuk memperbarui detail pembayaran, dan pengiriman Anda dapat tertunda atau dibatalkan hingga pembayaran selesai.

Semua langganan memerlukan minimal dua pengiriman: pesanan awal Anda dan perpanjangan pertama Anda. Dengan berlangganan, Anda menyetujui komitmen ini. Anda tidak dapat membatalkan hingga perpanjangan pertama Anda ditagih dan diproses. Jika Anda meminta pembatalan sebelum itu, langganan Anda akan berlanjut hingga perpanjangan pertama dan otomatis dibatalkan setelahnya, dan Anda tidak perlu mengajukan permintaan lagi.

Kami dapat mengubah harga langganan atau formulasi produk. Jika harga langganan Anda berubah, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu sehingga Anda dapat membatalkan sebelum harga baru berlaku.

Jika item dalam langganan Anda menjadi tidak tersedia atau dihentikan, kami akan menghubungi Anda untuk penggantian dengan produk sebanding atau membatalkan item tersebut dari langganan Anda.

Saat Anda membuat pesanan, Anda mengajukan penawaran untuk membeli. Kami menerima pesanan Anda setelah kami mengonfirmasinya dan memproses pembayaran Anda.

Anda dapat melewati pengiriman, mengubah frekuensi pengiriman, memperbarui produk, atau membatalkan langganan Anda kapan saja di halaman langganan atau pesanan di akun pelanggan Anda. Atau, Anda dapat menggunakan tautan di email konfirmasi pesanan atau menghubungi kami di info@vital-nutrio.com. Pembatalan hanya berlaku untuk pengiriman mendatang. Agar tidak ditagih untuk pengiriman berikutnya, batalkan setidaknya [48 jam] sebelum tanggal penagihan berikutnya. Pengiriman yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan, tetapi tetap tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana.

Anda dapat membatalkan atau mengedit (alamat pengiriman, jumlah produk, dll.) pesanan satu kali dalam 12 jam setelah membuatnya, baik di Halaman Akun Pelanggan-Pesanan, atau dengan mengirim email ke layanan pelanggan di info@vital-nutrio.com sesegera mungkin. Kami bekerja cepat untuk memproses dan mengirim pesanan, sehingga pembatalan tidak dapat dijamin. Setelah pesanan diproses dan siap dikirim, pesanan tidak dapat dibatalkan lagi dan tunduk pada Kebijakan Pengembalian.

Semua pembelian, termasuk pengiriman langganan, tunduk pada Kebijakan Pengembalian Dana kami. Karena produk kami adalah suplemen makanan, kami hanya dapat menerima pengembalian item yang belum dibuka dan belum digunakan dalam kemasan asli yang tersegel, yang diajukan dalam 30 hari sejak pengiriman. Produk yang tiba dalam keadaan rusak atau kedaluwarsa, atau pesanan yang hilang atau kekurangan item, berhak mendapatkan pengganti gratis atau pengembalian dana penuh.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terkini selalu tersedia di halaman ini. Dengan terus menggunakan Layanan kami, Anda menyetujui ketentuan ini.