Termini e condizioni del servizio
PANORAMICA
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I termini e le condizioni riportati di seguito, insieme a tutte le politiche ivi richiamate (i presenti "Termini di servizio" o "Termini"), descrivono i tuoi diritti e le tue responsabilità quando utilizzi i Servizi.
Leggi attentamente i presenti Termini di servizio, poiché contengono informazioni importanti sui tuoi diritti legali e trattano argomenti come le esclusioni di garanzia e le limitazioni di responsabilità.
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SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT
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SEZIONE 2 - I NOSTRI PRODOTTI
Abbiamo fatto ogni sforzo per presentare in modo accurato i nostri prodotti e servizi nei nostri negozi online. Tieni presente, tuttavia, che i colori o l'aspetto dei prodotti possono differire da come appaiono sullo schermo a causa del tipo di dispositivo che utilizzi per accedere al negozio e delle impostazioni e della configurazione del tuo dispositivo.
Non garantiamo che l'aspetto o la qualità dei prodotti o servizi che acquisti soddisferanno le tue aspettative o saranno uguali a quanto raffigurato o presentato nei nostri negozi online.
Tutte le descrizioni dei prodotti sono soggette a modifica in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento e possiamo limitare le quantità di qualsiasi prodotto che offriamo a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione, valutando caso per caso.
SEZIONE 3 - ORDINI
Quando effettui un ordine, formuli un'offerta di acquisto. NUTRIO si riserva il diritto di accettare o rifiutare il tuo ordine per qualsiasi motivo, a sua discrezione. Il tuo ordine non è accettato finché NUTRIO non ne conferma l'accettazione. Dobbiamo ricevere ed elaborare il tuo pagamento prima che il tuo ordine venga accettato. Controlla attentamente il tuo ordine prima di inviarlo, poiché NUTRIO potrebbe non essere in grado di soddisfare le richieste di annullamento dopo che un ordine è stato accettato. Nel caso in cui non accettassimo, modificassimo o annullassimo un ordine, tenteremo di avvisarti utilizzando l'indirizzo e-mail, l'indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell'ordine.
I tuoi acquisti possono essere restituiti o sostituiti esclusivamente in conformità con la nostra Politica di rimborso.
Dichiari e garantisci che i tuoi acquisti sono destinati al tuo uso personale o domestico e non alla rivendita commerciale o all'esportazione, salvo diversa indicazione espressa.
SEZIONE 4 - PREZZI E FATTURAZIONE
Prezzi, sconti e promozioni sono soggetti a modifica senza preavviso. Il prezzo addebitato per un prodotto o servizio sarà il prezzo in vigore al momento dell'ordine e sarà indicato nell'e-mail di conferma dell'ordine. Salvo diversa indicazione espressa, i prezzi pubblicati non includono tasse, spese di spedizione e gestione, dazi doganali o oneri di importazione.
I prezzi pubblicati nei nostri negozi online possono differire dai prezzi offerti nei negozi fisici o nei negozi online o di altro tipo gestiti da terzi. Di tanto in tanto potremmo offrire, tramite i Servizi, promozioni che possono influire sui prezzi e che sono regolate da termini e condizioni separati dai presenti Termini. In caso di conflitto tra i termini di una promozione e i presenti Termini, prevarranno i termini della promozione.
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Dichiari e garantisci che (i) le informazioni della carta di credito che ci fornisci sono veritiere, corrette e complete, (ii) hai la debita autorizzazione a utilizzare tale carta di credito per l'acquisto, (iii) gli addebiti da te sostenuti saranno onorati dall'emittente della tua carta di credito e (iv) pagherai gli addebiti da te sostenuti ai prezzi pubblicati, comprese le spese di spedizione e gestione e tutte le tasse applicabili, se presenti.
SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E CONSEGNA
Non siamo responsabili per ritardi nella spedizione e nella consegna. Tutti i tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Non siamo responsabili per ritardi causati dai corrieri, dalle procedure doganali o da eventi al di fuori del nostro controllo. Una volta che consegniamo i prodotti al corriere, la proprietà e il rischio di perdita passano a te.
SEZIONE 6 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I nostri Servizi, inclusi a titolo esemplificativo tutti i marchi commerciali, i brand, i testi, le visualizzazioni, le immagini, la grafica, le recensioni dei prodotti, i video e l'audio, nonché il design, la selezione e la disposizione degli stessi, sono di proprietà di NUTRIO, delle sue affiliate o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi statunitensi e straniere in materia di brevetti, diritto d'autore e altri diritti di proprietà intellettuale.
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SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Potresti avere accesso, tramite i Servizi, a strumenti per i clienti offerti da terzi, che non monitoriamo e sui quali non abbiamo alcun controllo né contributo.
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In futuro potremmo anche offrire nuove funzionalità tramite i Servizi (incluso il rilascio di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità saranno anch'esse considerate parte dei Servizi e saranno soggette ai presenti Termini di servizio.
SEZIONE 8 - LINK DI TERZI
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SEZIONE 9 - RAPPORTO CON SHOPIFY
NUTRIO si basa su Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. Tuttavia, tutte le vendite e gli acquisti che effettui nel nostro Negozio avvengono direttamente con NUTRIO. Utilizzando i Servizi, riconosci e accetti che Shopify non è responsabile di alcun aspetto delle vendite tra te e NUTRIO, inclusi eventuali lesioni, danni o perdite derivanti da prodotti e servizi acquistati. Con il presente documento sollevi espressamente Shopify e le sue affiliate da qualsiasi reclamo, danno e responsabilità derivante da o relativa ai tuoi acquisti e alle tue transazioni con NUTRIO.
SEZIONE 10 - INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Tutte le informazioni personali che raccogliamo tramite i Servizi sono soggette alla nostra Informativa sulla privacy, consultabile qui [LINK], e alcune informazioni personali possono essere soggette all'Informativa sulla privacy di Shopify, consultabile qui. Utilizzando i Servizi, riconosci di aver letto queste informative sulla privacy.
Poiché i Servizi sono ospitati da Shopify, Shopify raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e al tuo utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi per te. Le informazioni che invii ai Servizi saranno trasmesse a e condivise con Shopify e con terzi che potrebbero trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiedi, al fine di fornirti i servizi. Consulta la nostra informativa sulla privacy [LINK] per maggiori dettagli su come noi, Shopify e i nostri partner utilizziamo le tue informazioni personali.
SEZIONE 11 - FEEDBACK
Se invii, carichi, pubblichi, mandi via e-mail o trasmetti in altro modo idee, suggerimenti, feedback, recensioni, proposte, piani o altri contenuti (collettivamente, "Feedback"), ci concedi una licenza perpetua, mondiale, concedibile in sublicenza e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare, pubblicare, distribuire e mostrare tale Feedback su qualsiasi mezzo e per qualsiasi scopo, anche commerciale. Ad esempio, possiamo utilizzare i nostri diritti derivanti da questa licenza per gestire, fornire, valutare, migliorare e promuovere i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi ed esercitare i nostri diritti ai sensi dei Termini di servizio.
Dichiari e garantisci inoltre che: (i) sei titolare di tutto il Feedback o disponi di tutti i diritti necessari su di esso; (ii) hai dichiarato qualsiasi compenso o incentivo ricevuto in relazione all'invio del Feedback; e (iii) il tuo Feedback sarà conforme ai presenti Termini. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere riservato il tuo Feedback; (2) di corrispondere un compenso per il tuo Feedback; o (3) di rispondere al tuo Feedback.
Possiamo, ma non abbiamo l'obbligo di, monitorare, modificare o rimuovere il Feedback che a nostra esclusiva discrezione riteniamo illecito, offensivo, minaccioso, calunnioso, diffamatorio, pornografico, osceno o altrimenti discutibile, o che viola la proprietà intellettuale di qualsiasi parte o i presenti Termini di servizio.
Accetti che il tuo Feedback non violerà alcun diritto di terzi, inclusi diritto d'autore, marchio, privacy, personalità o altri diritti personali o di proprietà. Accetti inoltre che il tuo Feedback non conterrà materiale diffamatorio o altrimenti illecito, offensivo od osceno, né virus informatici o altri malware che possano in qualsiasi modo compromettere il funzionamento dei Servizi o di qualsiasi sito web correlato. Non puoi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingerti un'altra persona o altrimenti indurre in errore noi o terzi sull'origine di qualsiasi Feedback. Sei l'unico responsabile di qualsiasi Feedback da te fornito e della sua accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il Feedback pubblicato da te o da terzi.
SEZIONE 12 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente, sui Servizi o all'interno di essi potrebbero essere presenti informazioni contenenti errori tipografici, imprecisioni od omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni o annullare gli ordini se qualsiasi informazione risulta inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo che hai inviato il tuo ordine).
SEZIONE 13 - USI VIETATI
Puoi accedere ai Servizi e utilizzarli esclusivamente per scopi leciti. Non puoi accedere ai Servizi né utilizzarli, direttamente o indirettamente: (a) per scopi illeciti o dannosi; (b) per violare qualsiasi regolamento, norma, legge o ordinanza locale internazionale, federale, provinciale o statale; (c) per violare o ledere i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri; (d) per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o nuocere a uno qualsiasi dei nostri dipendenti o a qualsiasi altra persona; (e) per trasmettere informazioni false o fuorvianti; (f) per inviare, ricevere consapevolmente, caricare, scaricare, utilizzare o riutilizzare qualsiasi materiale non conforme ai presenti Termini; (g) per trasmettere o procurare l'invio di qualsiasi materiale pubblicitario o promozionale, inclusi "junk mail", "catene di Sant'Antonio", "spam" o qualsiasi altra sollecitazione simile; (h) per impersonare o tentare di impersonare qualsiasi altra persona o entità; o (i) per adottare qualsiasi altra condotta che limiti o impedisca l'uso o il godimento dei Servizi da parte di chiunque, o che, a nostro giudizio, possa danneggiare NUTRIO, Shopify o gli utenti dei Servizi o esporli a responsabilità.
Inoltre, accetti di non: (a) caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che sarà o potrà essere utilizzato in qualsiasi modo che comprometta la funzionalità o il funzionamento dei Servizi; (b) riprodurre, duplicare, copiare, estrarre, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi; (c) raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri; (d) praticare spam, phishing, pharming o pretexting nei confronti dei servizi; (e) utilizzare robot, spider, strumenti di scraping, di raccolta ed estrazione di dati, dispositivi o processi automatici, strumenti di IA (come l'IA agentica) o qualsiasi mezzo automatizzato o manuale per accedere ai Servizi; o (f) interferire con, aggirare o eludere funzionalità di sicurezza o autorizzazione, intestazioni di esclusione dei robot o altre misure che adottiamo per limitare l'accesso ai Servizi. Ci riserviamo il diritto di sospendere, disattivare o chiudere il tuo account in qualsiasi momento senza preavviso se stabiliamo che hai violato qualsiasi parte dei presenti Termini.
SEZIONE 14 - AGENTI
14.1 La presente sezione ("Termini per gli Agenti") si applica se utilizzi, consenti, abiliti o determini l'impiego di un Agente per accedere a, utilizzare o interagire con qualsiasi Servizio. Per "Agente" si intende qualsiasi software o servizio che compie azioni autonome o semi-autonome per conto o su istruzione di qualsiasi persona o entità e che può essere eseguito per conto di una persona o utilizzando il suo dispositivo, senza supervisione diretta.
14.2 Nessun Agente può accedere a, utilizzare o interagire con i Servizi a meno che, in ogni momento, non si identifichi e operi in stretta conformità con i requisiti della sezione 14.4 riportata di seguito. Inoltre, nessun Agente può accedere a, utilizzare o interagire con i Servizi se abbiamo chiesto all'Agente di astenersi dall'accedere a, utilizzare o interagire con qualsiasi servizio.
14.3 Possiamo limitare, anche tramite misure tecniche, se e come un Agente può accedere a, utilizzare o interagire con i Servizi.
14.4 Gli Agenti devono: (i) in tutte le richieste HTTP/HTTPS, indicare che la richiesta proviene da un Agente e dichiarare il nome dell'Agente includendo quanto segue nella stringa user agent della richiesta: "Agent/[agent name]"; (ii) non nascondere né oscurare che l'accesso, l'utilizzo o le interazioni provengono da un Agente, ad esempio (a) imitando il comportamento e gli schemi di interazione umani o (b) completando o aggirando CAPTCHA o misure destinate a distinguere l'utilizzo da parte di un computer da quello di un essere umano, (iii) rispondere in modo veritiero a qualsiasi domanda o richiesta volta a determinare se le interazioni provengono da un essere umano o da un computer, (iv) non aggirare né eludere in altro modo eventuali misure destinate a bloccare, limitare, modificare o controllare se e come gli Agenti possono accedere a, utilizzare o interagire con i Servizi.
SEZIONE 15 - RISOLUZIONE
Possiamo risolvere il presente accordo o il tuo accesso ai Servizi (o a qualsiasi parte di essi) a nostra esclusiva discrezione in qualsiasi momento senza preavviso, e resterai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa.
Le seguenti sezioni continueranno ad applicarsi dopo qualsiasi risoluzione: Proprietà intellettuale, Feedback, Risoluzione, Esclusione di garanzie, Limitazione di responsabilità, Manleva, Separabilità, Rinuncia; Intero accordo, Cessione, Legge applicabile, Informativa sulla privacy e qualsiasi altra disposizione che per sua natura debba sopravvivere alla risoluzione.
SEZIONE 16 - ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presentate sui Servizi o tramite essi sono rese disponibili esclusivamente a scopo informativo generale. Non garantiamo l'accuratezza, la completezza o l'utilità di tali informazioni. Qualsiasi affidamento che fai su tali informazioni è strettamente a tuo rischio. Decliniamo ogni responsabilità derivante da qualsiasi affidamento fatto su tali materiali da te o da qualsiasi altro visitatore dei Servizi, o da chiunque possa essere informato di uno qualsiasi dei suoi contenuti.
SALVO QUANTO ESPRESSAMENTE DICHIARATO DA NUTRIO, I SERVIZI E TUTTI I PRODOTTI OFFERTI TRAMITE I SERVIZI SONO FORNITI "COSÌ COME SONO" E "COME DISPONIBILI" PER IL TUO UTILIZZO, SENZA ALCUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE DI ALCUN TIPO, ESPRESSA O IMPLICITA, INCLUSE TUTTE LE GARANZIE O CONDIZIONI IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, QUALITÀ COMMERCIABILE, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE, DURABILITÀ, TITOLARITÀ E NON VIOLAZIONE. NON GARANTIAMO, DICHIARIAMO O ASSICURIAMO CHE IL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI SARÀ ININTERROTTO, TEMPESTIVO, SICURO O PRIVO DI ERRORI. ALCUNE GIURISDIZIONI LIMITANO O NON CONSENTONO L'ESCLUSIONE DI GARANZIE IMPLICITE O DI ALTRO TIPO, PERTANTO L'ESCLUSIONE DI CUI SOPRA POTREBBE NON APPLICARSI A TE.
SEZIONE 17 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, IN NESSUN CASO NUTRIO, I NOSTRI PARTNER, AMMINISTRATORI, DIRIGENTI, DIPENDENTI, AFFILIATE, AGENTI, APPALTATORI, FORNITORI DI SERVIZI O LICENZIANTI, O QUELLI DI SHOPIFY E DELLE SUE AFFILIATE, SARANNO RESPONSABILI PER QUALSIASI LESIONE, PERDITA, RECLAMO O DANNO DIRETTO, INDIRETTO, INCIDENTALE, PUNITIVO, SPECIALE O CONSEQUENZIALE DI QUALSIASI TIPO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, MANCATI PROFITTI, MANCATI RICAVI, MANCATI RISPARMI, PERDITA DI DATI, COSTI DI SOSTITUZIONE O QUALSIASI DANNO SIMILE, SIA IN BASE A CONTRATTO, ILLECITO CIVILE (INCLUSA LA NEGLIGENZA), RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO, DERIVANTI DAL TUO UTILIZZO DI QUALSIASI SERVIZIO O PRODOTTO OTTENUTO TRAMITE I SERVIZI, O PER QUALSIASI ALTRO RECLAMO RELATIVO IN QUALSIASI MODO AL TUO UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI PRODOTTO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, ERRORI OD OMISSIONI IN QUALSIASI CONTENUTO, O QUALSIASI PERDITA O DANNO DI QUALSIASI TIPO SUBITO A SEGUITO DELL'UTILIZZO DEI SERVIZI O DI QUALSIASI CONTENUTO (O PRODOTTO) PUBBLICATO, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE I SERVIZI, ANCHE SE AVVISATI DELLA LORO POSSIBILITÀ.
SEZIONE 18 - MANLEVA
Accetti di indennizzare, difendere e manlevare NUTRIO, Shopify e le nostre affiliate, partner, dirigenti, amministratori, dipendenti, agenti, appaltatori, licenzianti e fornitori di servizi da qualsiasi perdita, danno, responsabilità o reclamo, incluse ragionevoli spese legali, avanzato da terzi a causa di o derivante da (1) la tua violazione dei presenti Termini di servizio o dei documenti in essi richiamati, (2) la tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi, o (3) il tuo accesso ai Servizi e il loro utilizzo.
Ti informeremo di eventuali reclami soggetti a manleva, fermo restando che la mancata tempestiva comunicazione non ti esonererà dai tuoi obblighi, salvo nella misura in cui tu ne subisca un pregiudizio sostanziale. Possiamo controllare la difesa e la transazione di tale reclamo a tue spese, inclusa la scelta del legale, ma non definiremo in via transattiva alcun reclamo che ti imponga obblighi non monetari senza il tuo consenso (che non sarà irragionevolmente negato). Collaborerai alla difesa dei reclami soggetti a manleva, anche fornendo la documentazione pertinente.
SEZIONE 19 - SEPARABILITÀ
Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di servizio fosse ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile e la parte inapplicabile sarà considerata separata dai presenti Termini di servizio; tale determinazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 20 - RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di servizio e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e la piena intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporaneo, orale o scritto, tra te e noi (incluse, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini di servizio).
Eventuali ambiguità nell'interpretazione dei presenti Termini di servizio non saranno interpretate a sfavore della parte redigente.
SEZIONE 21 - CESSIONE
Non puoi delegare, trasferire o cedere il presente Accordo o alcuno dei tuoi diritti od obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, e qualsiasi tentativo in tal senso sarà nullo e privo di effetto. Possiamo trasferire, cedere o delegare i presenti Termini e i nostri diritti e obblighi senza il tuo consenso e senza preavviso.
SEZIONE 22 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di servizio e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con i tribunali federali e statali o territoriali della giurisdizione in cui NUTRIO ha la propria sede. Tu e NUTRIO accettate la competenza territoriale e la giurisdizione personale di tali tribunali.
SEZIONE 23 - TITOLI
I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi solo per comodità e non limiteranno né influiranno in altro modo sui presenti Termini.
SEZIONE 24 - MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio in questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per verificare eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali ai presenti Termini in conformità con la legge applicabile e tali modifiche entreranno in vigore alla data specificata nell'avviso. L'uso continuato dei Servizi o l'accesso agli stessi dopo la pubblicazione di eventuali modifiche ai presenti Termini di servizio costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 25 - CONTATTI
Le domande sui Termini di servizio devono esserci inviate all'indirizzo info@vital-nutrio.com.
I nostri recapiti sono riportati di seguito:
NUTRIO
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