구매, 정기구독 및 취소 정책

당사 스토어의 일부 제품은 1회 구매 또는 정기구독으로 이용할 수 있습니다. 본 정책은 그 이용 방식과 변경 또는 취소 방법을 설명합니다. 본 정책은 당사의 다음 정책과 함께 읽어야 합니다: 환불 정책 및 서비스 약관. 2026년 9월 23일

정기구독

1회 구매

취소

반품 및 환불

정기 결제

정기구독을 구매하면 선택한 주기에 따라 반복 배송을 받게 됩니다. 가격, 배송 주기, 정기구독 할인 및 아래의 최소 약정은 결제 전에 제품 페이지와 결제 페이지에 표시됩니다.

갱신

정기구독은 자동으로 갱신되며 취소할 때까지 계속됩니다. 당사가 변경 사항을 알려 드리지 않는 한, 각 배송은 주문 시 표시된 가격으로 청구됩니다.

청구. 

정기구독을 신청하면 당사가 고객님의 결제 수단을 안전하게 저장하고 각 배송에 대해 해당 세금 및 배송비와 함께 요금을 청구하는 것에 동의하게 됩니다. 첫 결제는 결제 시점에 이루어집니다. 그 이후에는 각 청구 주기마다 정기구독을 시작한 날과 같은 날에 요금이 청구됩니다. 예를 들어 5일에 정기구독을 신청하고 월간 배송을 선택하면 매월 5일에 요금이 청구됩니다. 결제가 확인되는 즉시 다른 주문과 동일한 방식으로 주문 처리를 시작하므로, 당사의 다음 정책에 명시된 처리 및 배송 기간이 배송 정책 적용됩니다. 결제가 실패하면 당사는 결제를 재시도하거나 결제 정보 업데이트를 위해 연락드릴 수 있으며, 결제가 완료될 때까지 배송이 지연되거나 취소될 수 있습니다.

최소 약정. 

모든 정기구독은 최소 2회 배송이 필요합니다: 첫 주문과 첫 번째 갱신입니다. 정기구독을 신청하면 이 약정에 동의하게 됩니다. 첫 번째 갱신이 청구 및 처리될 때까지는 취소할 수 없습니다. 그 전에 취소를 요청하면 정기구독은 첫 번째 갱신까지 계속된 후 자동으로 취소되며, 요청을 다시 제출할 필요는 없습니다.

가격 및 제품 변경. 

당사는 정기구독 가격이나 제품 포뮬러를 변경할 수 있습니다. 정기구독 가격이 변경되면 새 가격이 적용되기 전에 취소할 수 있도록 미리 알려 드립니다.

구매 불가 또는 단종 상품

정기구독 상품이 구매 불가 상태가 되거나 단종되면, 유사한 대체 제품을 안내하거나 해당 상품을 정기구독에서 취소하기 위해 연락드립니다.

1회 주문

주문을 하는 것은 구매 청약을 하는 것입니다. 당사는 주문을 확인하고 결제를 처리한 시점에 주문을 승낙합니다.

정기구독 변경 또는 취소

고객님은 배송 건너뛰기, 배송 주기 변경, 제품 업데이트 또는 정기구독 취소를 고객 계정의 정기구독 또는 주문 페이지에서 언제든지 할 수 있습니다. 또는 주문 확인 이메일의 링크를 이용하거나 다음으로 문의하실 수 있습니다: info@vital-nutrio.com. 취소는 향후 배송에만 적용됩니다. 다음 배송에 대한 요금 청구를 피하려면 다음 청구일 최소 [48시간] 전에 취소하세요. 이미 처리된 배송은 취소할 수 없으며, 이 경우에도 당사의 다음 정책이 적용됩니다: 환불 정책.

1회 주문 변경 또는 취소

고객님은 취소 또는 수정 (배송 주소, 제품 수량 등)은 1회 주문 후 12시간 이내에 다음에서 가능합니다: 고객 계정 - 주문 페이지, 또는 다음 고객 서비스 이메일로 최대한 빨리 요청하세요: info@vital-nutrio.com . 당사는 주문을 신속하게 처리하고 발송하므로 취소가 보장되지 않습니다. 주문이 처리되어 발송 준비가 완료되면 더 이상 취소할 수 없으며 당사의 다음 정책이 적용됩니다: 반품 정책.

반품 및 환불

정기구독 배송을 포함한 모든 구매에는 당사의 환불 정책이 적용됩니다. 당사 제품은 식이 보충제이므로 다음 조건의 상품만 반품을 받을 수 있습니다: 미개봉 및 미사용 상태로 원래의 봉인된 포장에 들어 있으며, 배송 후 30일 이내에 요청된 상품. 파손되거나 유통기한이 지난 상태로 도착한 제품, 분실되었거나 상품이 누락된 주문은 무료 대체품 또는 전액 환불 대상입니다.

본 정책의 변경

당사는 본 정책을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 이 페이지에서 확인할 수 있습니다. 당사 서비스를 계속 이용하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.