Pirkimo, prenumeratos ir atšaukimo politika

Kai kuriuos mūsų parduotuvės produktus galima įsigyti vienkartiniu pirkiniu arba prenumerata. Šioje politikoje paaiškinama, kaip jie veikia ir kaip juos pakeisti ar atšaukti. Ją reikia skaityti kartu su mūsų Pinigų grąžinimo politika ir Paslaugų teikimo sąlygos. 2026 m. rugsėjo 23 d.

Prenumeratos

Vienkartiniai pirkiniai

Atšaukimai

Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Pasikartojantys mokėjimai

Įsigiję prenumeratą, gausite pakartotinius pristatymus pagal pasirinktą dažnumą. Kaina, pristatymo dažnumas, prenumeratos nuolaida (jei taikoma) ir toliau nurodytas minimalus įsipareigojimas rodomi produkto puslapyje ir atsiskaitant, prieš jums sumokant.

Atnaujinimai

Jūsų prenumerata atnaujinama automatiškai ir galioja, kol ją atšauksite. Už kiekvieną pristatymą mokama užsakymo metu nurodyta kaina, nebent pranešime apie pakeitimą.

Atsiskaitymas. 

Užsiprenumeruodami leidžiate mums saugiai išsaugoti jūsų mokėjimo būdą ir nuskaičiuoti mokestį už kiekvieną pristatymą, pridedant taikomus mokesčius ir pristatymo išlaidas. Pirmasis mokestis nuskaičiuojamas atsiskaitant. Vėliau mokestis nuskaičiuojamas kiekvieno atsiskaitymo ciklo tą pačią dieną, kurią pradėjote prenumeratą. Pavyzdžiui, jei užsiprenumeruojate 5 d. ir pasirenkate mėnesinius pristatymus, mokestis bus nuskaičiuojamas kiekvieno mėnesio 5 d. Gavę mokėjimą, jūsų užsakymą pradedame vykdyti taip pat, kaip ir bet kurį kitą užsakymą, todėl taikomi apdorojimo ir siuntimo terminai, nurodyti mūsų Siuntimo politikoje . Jei mokėjimas nepavyksta, galime bandyti dar kartą arba susisiekti su jumis dėl mokėjimo duomenų atnaujinimo, o siunta gali būti atidėta ar atšaukta, kol mokėjimas bus atliktas.

Minimalus įsipareigojimas. 

Visoms prenumeratoms taikomi ne mažiau kaip du pristatymai: pradinis užsakymas ir pirmasis atnaujinimas. Užsiprenumeruodami sutinkate su šiuo įsipareigojimu. Atšaukti negalite, kol nebus nuskaičiuotas mokestis už pirmąjį atnaujinimą ir jis nebus apdorotas. Jei atšaukimo paprašysite anksčiau, prenumerata tęsis iki pirmojo atnaujinimo ir po jo bus atšaukta automatiškai – prašymo pakartotinai teikti nereikės.

Kainų ir produktų pakeitimai. 

Galime keisti prenumeratos kainas arba produktų formules. Jei jūsų prenumeratos kaina pasikeis, iš anksto jums pranešime, kad galėtumėte atšaukti prenumeratą prieš įsigaliojant naujai kainai.

Neprieinamos arba nebegaminamos prekės

Jei jūsų prenumeratos prekė tampa neprieinama arba nebegaminama, susisieksime su jumis dėl pakeitimo panašiu produktu arba pašalinsime tą prekę iš jūsų prenumeratos.

Vienkartiniai užsakymai

Pateikdami užsakymą teikiate pasiūlymą pirkti. Jūsų užsakymą priimame, kai jį patvirtiname ir apdorojame jūsų mokėjimą.

Prenumeratos keitimas arba atšaukimas

Galite praleisti pristatymą, pakeisti pristatymo dažnumą, atnaujinti produktus arba bet kada atšaukti prenumeratą savo kliento paskyros prenumeratų arba užsakymų puslapyje. Taip pat galite pasinaudoti nuoroda užsakymo patvirtinimo el. laiške arba susisiekti su mumis adresu info@vital-nutrio.com. Atšaukimas taikomas tik būsimiems pristatymams. Kad nebūtų nuskaičiuotas mokestis už kitą pristatymą, atšaukite ne vėliau kaip [48 valandos] iki kitos atsiskaitymo datos. Jau apdorotų pristatymų atšaukti negalima, tačiau jiems vis tiek taikoma mūsų Pinigų grąžinimo politika.

Vienkartinio užsakymo keitimas arba atšaukimas

Galite atšaukti arba redaguoti (pristatymo adresą, produktų kiekį ir kt.) vienkartinį užsakymą per 12 valandų nuo jo pateikimo savo kliento paskyros puslapyje „Užsakymai“, arba kuo greičiau parašę klientų aptarnavimo tarnybai adresu info@vital-nutrio.com . Užsakymus apdorojame ir išsiunčiame greitai, todėl atšaukimo garantuoti negalime. Kai užsakymas apdorotas ir paruoštas išsiųsti, jo nebegalima atšaukti, jam taikoma mūsų Grąžinimo politika.

Grąžinimas ir pinigų grąžinimas

Visiems pirkiniams, įskaitant prenumeratos siuntas, taikoma mūsų pinigų grąžinimo politika. Kadangi mūsų produktai yra maisto papildai, galime priimti grąžinti tik neatidarytas ir nenaudotas prekes originalioje užplombuotoje pakuotėje, jei prašymas pateiktas per 30 dienų nuo pristatymo. Sugadintai ar pasibaigusio galiojimo produkcijai arba pamestiems užsakymams ar užsakymams su trūkstamomis prekėmis taikomas nemokamas pakeitimas arba visos sumos grąžinimas.

Šios politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią politiką. Dabartinė versija visada pateikiama šiame puslapyje. Toliau naudodamiesi mūsų Paslaugomis sutinkate su šiomis sąlygomis.