Zásady nákupu, předplatného a zrušení

Když zakoupíte předplatné, budete dostávat opakované dodávky podle zvolené frekvence. Cena, frekvence doručení, případná sleva za předplatné a níže uvedený minimální závazek se zobrazují na stránce produktu a v pokladně před zaplacením.

Vaše předplatné se obnovuje automaticky a trvá, dokud ho nezrušíte. Každá dodávka je účtována za cenu zobrazenou v době vaší objednávky, pokud vás neinformujeme o změně.

Přihlášením k předplatnému nás opravňujete bezpečně uložit váš platební prostředek a účtovat na něj každou dodávku včetně příslušných daní a dopravy. První platba proběhne při placení objednávky. Poté vám bude účtováno ve stejný den každého fakturačního cyklu, jako je den, kdy jste předplatné zahájili. Pokud se například přihlásíte 5. dne v měsíci a zvolíte měsíční dodávky, bude vám účtováno 5. dne každého měsíce. Jakmile obdržíme platbu, začneme vaši objednávku zpracovávat stejně jako jakoukoli jinou objednávku, takže platí doby zpracování a doručení uvedené v našich Zásadách dopravy . Pokud platba selže, můžeme ji zopakovat nebo vás kontaktovat kvůli aktualizaci platebních údajů a vaše zásilka může být zpožděna nebo zrušena, dokud nebude platba dokončena.

Všechna předplatná vyžadují minimálně dvě dodávky: vaši první objednávku a první obnovení. Přihlášením k předplatnému s tímto závazkem souhlasíte. Zrušit nelze, dokud nebude první obnovení naúčtováno a zpracováno. Pokud požádáte o zrušení dříve, vaše předplatné bude pokračovat do prvního obnovení a poté se automaticky zruší; žádost není třeba podávat znovu.

Ceny předplatného nebo receptury produktů můžeme měnit. Pokud se cena vašeho předplatného změní, předem vás upozorníme, abyste mohli zrušit předplatné dříve, než začne platit nová cena.

Pokud se položka ve vašem předplatném stane nedostupnou nebo bude vyřazena z prodeje, budeme vás kontaktovat ohledně náhrady srovnatelným produktem nebo odebrání této položky z vašeho předplatného.

Zadáním objednávky činíte nabídku ke koupi. Vaši objednávku přijímáme, jakmile ji potvrdíme a zpracujeme vaši platbu.

Můžete přeskočit dodávku, změnit frekvenci doručení, aktualizovat produkty nebo kdykoli zrušit předplatné na stránce předplatného nebo objednávek ve svém zákaznickém účtu. Případně můžete použít odkaz v potvrzovacím e-mailu objednávky nebo nás kontaktovat na adrese info@vital-nutrio.com. Zrušení se vztahuje pouze na budoucí dodávky. Abyste se vyhnuli platbě za další dodávku, zrušte předplatné alespoň [48 hodin] před dalším datem fakturace. Již zpracované dodávky nelze zrušit, ale stále se na ně vztahují naše Zásady refundace.

Můžete zrušit nebo upravit (adresu doručení, množství produktu atd.) jednorázovou objednávku do 12 hodin od jejího zadání, a to buď na stránce Zákaznický účet – Objednávky, nebo e-mailem zákaznickému servisu na adresu info@vital-nutrio.com co nejdříve. Objednávky zpracováváme a odesíláme rychle, proto zrušení nelze zaručit. Jakmile je objednávka zpracována a připravena k odeslání, nelze ji již zrušit a vztahují se na ni naše Zásady vrácení zboží.

Všechny nákupy, včetně předplatitelských zásilek, podléhají našim Zásadám refundace. Protože naše produkty jsou doplňky stravy, můžeme přijmout pouze vrácení neotevřených a nepoužitých položek v původním zapečetěném obalu, o jejichž vrácení bylo požádáno do 30 dnů od doručení. Produkty, které dorazí poškozené nebo s prošlou trvanlivostí, nebo objednávky, které se ztratily nebo v nich chybí položky, mají nárok na bezplatnou náhradu nebo vrácení celé částky.

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze je vždy k dispozici na této stránce. Dalším používáním našich Služeb vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami.