Politica de achiziție, abonament și anulare

Când cumpărați un abonament, veți primi livrări repetate în funcție de frecvența aleasă. Prețul, frecvența livrării, orice reducere de abonament și angajamentul minim de mai jos sunt afișate pe pagina produsului și la finalizarea comenzii, înainte de plată.

Abonamentul dumneavoastră se reînnoiește automat și continuă până când îl anulați. Fiecare livrare este taxată la prețul afișat în momentul comenzii, cu excepția cazului în care vă anunțăm despre o modificare.

Prin abonare, ne autorizați să stocăm în siguranță metoda dumneavoastră de plată și să o debităm pentru fiecare livrare, plus taxele și costurile de livrare aplicabile. Prima debitare are loc la finalizarea comenzii. După aceea, veți fi debitat în aceeași zi a fiecărui ciclu de facturare ca ziua în care ați început abonamentul. De exemplu, dacă vă abonați pe data de 5 și alegeți livrări lunare, veți fi debitat pe data de 5 a fiecărei luni. Imediat ce primim plata, începem procesarea comenzii în același mod ca pentru orice altă comandă, astfel încât se aplică termenele de procesare și livrare din Politica noastră de livrare . Dacă o plată eșuează, putem reîncerca sau vă putem contacta pentru a vă actualiza datele de plată, iar expedierea poate fi întârziată sau anulată până la finalizarea plății.

Toate abonamentele necesită minimum două livrări: comanda inițială și prima reînnoire. Prin abonare, sunteți de acord cu acest angajament. Nu puteți anula până când prima reînnoire nu a fost debitată și procesată. Dacă solicitați anularea înainte de acel moment, abonamentul va continua până la prima reînnoire inclusiv și se va anula automat după aceea, fără să fie nevoie să trimiteți din nou solicitarea.

Putem modifica prețurile abonamentelor sau formulele produselor. Dacă prețul abonamentului dumneavoastră se modifică, vă vom anunța în prealabil, astfel încât să puteți anula înainte ca noul preț să se aplice.

Dacă un produs din abonament devine indisponibil sau este retras din vânzare, vă vom contacta pentru înlocuirea cu un produs comparabil sau pentru eliminarea acelui produs din abonament.

Când plasați o comandă, faceți o ofertă de cumpărare. Acceptăm comanda după ce am confirmat-o și am procesat plata.

Puteți omite o livrare, modifica frecvența livrării, actualiza produsele sau anula abonamentul oricând, din pagina de abonamente sau comenzi a contului de client. Alternativ, puteți folosi linkul din e-mailul de confirmare a comenzii sau ne puteți contacta la info@vital-nutrio.com. Anularea se aplică doar livrărilor viitoare. Pentru a evita debitarea pentru următoarea livrare, anulați cu cel puțin [48 de ore] înainte de următoarea dată de facturare. Livrările deja procesate nu pot fi anulate, dar rămân supuse Politica de rambursare.

Puteți anula sau edita (adresa de livrare, cantitatea produsului etc.) o comandă unică în termen de 12 ore de la plasare, fie în pagina Cont client - Comenzi, fie trimițând un e-mail Serviciului Clienți la info@vital-nutrio.com cât mai curând posibil. Procesăm și expediem comenzile rapid, așa că anularea nu poate fi garantată. După ce o comandă a fost procesată și este gata de expediere, nu mai poate fi anulată și este supusă Politicii de returnare.

Toate achizițiile, inclusiv livrările din abonament, sunt supuse Politicii noastre de rambursare. Deoarece produsele noastre sunt suplimente alimentare, putem accepta doar returnarea produselor nedesfăcute și neutilizate în ambalajul original sigilat, solicitată în termen de 30 de zile de la livrare. Produsele care ajung deteriorate sau expirate ori comenzile pierdute sau incomplete sunt eligibile pentru o înlocuire gratuită sau o rambursare integrală.

Putem actualiza periodic această politică. Versiunea actuală este întotdeauna disponibilă pe această pagină. Prin continuarea utilizării Serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești termeni.